Политика Возврата Денежных Средств
1. Продукты
Оплата за пользования Продуктами или Услугами осуществляется по факту их использования. Поэтому возврат средств за их Неиспользование не предусмотрен.
Мы всегда прилагаем все усилия, чтобы устранить любые выявленные дефекты в кратчайшие сроки. Почти во всех случаях мы можем быстро и эффективно решить все проблемы, связанные с нашими Продуктами и Услугами и/или вашей средой.
Поскольку мы предлагаем неосязаемые и не подлежащие возврату Продукты и Услуги, мы не возвращаем деньги после оформления заказа и их активации. Единственным исключением является случай, когда клиент запрашивает возврат средств в течение 14 дней с момента покупки, а сам Продукт или Услуга не были активированны и не использовались клиентом. Возврат денежных средств так же может быть рассмотрен в качестве взаимозачёта одной Услуги на другую, равную стоимости возврата, либо пополнением счёта баланса Клиента в Личном Кабинете на сумму равную сумме возврата. Как клиент, вы несете ответственность за понимание этого при покупке любого Продукта или Услуги на нашем сайте.
Покупка Продукта или Услуги подразумевает принятие всех их преимуществ и недостатков. Возврат средств по причине того, что, по мнению покупателя, Продукт или Услуга не соответствует его ожиданиям, не производится. Продукты с открытым исходным кодом не подлежат возврату или обмену. Пожалуйста, тщательно обдумайте свою покупку. Так же, в связи с участившимися случаями мошенничества (покупка Услуги, а затем запрос на возврат денег для получения продукта бесплатно), мы не предоставляем возврат денежных средств за оплаченные Услуги.
Клиент, тем не менее, должен сначала обратиться в нашу техническую поддержку. Мы всегда стараемся решить любые вопросы для наших клиентов и обязательно найдём варианты для их благополучного решения.
2. Услуги
Наши предлагаемые Услуги, связанные с продуктами, включают установку, интеграцию шаблонов и приоритетную поддержку. Поскольку такие услуги являются неосязаемыми и не подлежат возврату, мы не возвращаем деньги после начала работы. Тем не менее, мы гарантируем высочайшее качество обслуживания и прилагаем все усилия, чтобы оправдать ваши ожидания.
По всем вопросам, связанным с политикой возврата средств, обращайтесь по адресу sales@webbyclient.ru
